1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die gedaan worden bij Luuks

1.2 Door het plaatsen van een bestelling bij Luuks aanvaardt de klant/koper deze algemene voorwaarden en ook dat deze deel uitmaken van de koopovereenkomst tussen de klant en Luuks

1.3 Luuks heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van deze site te wijzigen

2.1 Alle prijzen die vermeld zijn op de website zijn in Euro's, inclusief de Nederlandse omzetbelasting (BTW) en exclusief verzend- en bezorgkosten.

2.2 Betaling kan plaats vinden dmv creditcard (Visa,Mastercard, American Express) en I-deal. Luuks zal de producten leveren nadat de betaling is ontvangen.

3.1 De levertijd vangt aan op het moment dat Luuks de betaling van de klant heeft ontvangen.

3.2 Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant direct via e-mail een orderbevestiging. Deze orderbevestiging is tevens de factuur. Indien de bestelde producten om wat voor reden dan ook niet voorradig zijn neemt Luuks de eerst volgende werkdag contact op met de klant/koper. Het verschuldigde bedrag wordt dan binnen 5 werkdagen op rekening van de koper teruggestort.

3.3 Binnen Nederland levert Luuks de bestelde producten (mits voorradig) binnen 5 werkdagen op het afgegeven afleveradres af. Indien de levering langer dan 10 dagen gaat duren heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren.

4.1 Voor iedere bestelling brengt Luuks verzendkosten in rekening. De hoogte van de verzendkosten in Nederland bedraagt € 6,20 per bestelling. De bezorgkosten binnen Europa bedragen € 13,50 en buiten Europa € 25,- per bestelling.

5.1 Indien de bestelling niet aan de wensen van de koper voldoet of bij aankomst beschadigd is, dan kan de koper de bestelling op eigen kosten retourneren. De koper is verplicht om Luuks hiervan binnen 8 werkdagen schriftelijk of per e-mail van op de hoogte te stellen met opgaaf van reden en bank of gironummer. Na het verstrijken van de 8 werkdagen wordt de koper geacht de bestelling te hebben aanvaard. Niet aangemelde goederen worden niet geruild of gecrediteerd. Franco of rembourszendingen worden door Luuks niet geaccepteerd.

5.2 Retourzendingen kunnen worden geruild en/of retour genomen, mits ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van originele labels teruggezonden binnen 8 werkdagen nadat het artikel is afgeleverd. Luuks behoudt zich het recht retourzendingen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer het artikel niet in de originele verpakking is terug gezonden of wanneer de bestelling niet binnen 8 dagen na aflevering is aangemeld bij Luuks.

5.3 De bestelde artikelen kunnen ook bij de winkel Luuks geruild of teruggebracht worden. Hiervoor hoeft geen contact met de winkel opgenomen te worden. Neem de bestelling samen met de bon in originele verpakking binnen 8 werkdagen mee naar onze winkel en je kunt het artikel ruilen of het aankoopbedrag retour ontvangen.

5.4 Luuks zal binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van de retourzending het bedrag overmaken op rekening van de koper

Luuks heeft in geval van overmacht het recht om een bestelling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Luuks en transportstagnatie.

De internetsite van Luuks is in zijn geheel auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze internetsite mag zonder toestemming van Luuks worden gebruikt voor andere internetsites en/of andere doeleinden.

8.1 De ingevoerde persoonlijke gegevens van de koper zullen worden gebruikt voor de bezorging van de bestelling en, tenzij de klant heeft aangegeven dat de koper hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens worden opgenomen in een bestand van Luuks. Deze gegevens zullen gebruikt worden om de koper volledig in te lichten over de diensten van Luuks.

8.2 Luuks zal de persoonsgegevens van de koper nooit aan derden ter beschikking stellen.